Yorum İhlal Tespiti
Sahte deneyim, çıkar çatışması, alakasız içerik, kişisel saldırı ve spam ayrı kategorilerdir. Yanlış kategori seçilen başvuru otomatik incelemede kapanır.
Google Yorum Silme
Google Haritalar’da tek bir sahte yorum, işletme puanınızı 4.8’den 4.3’e düşürüp sizi rakibin altına atmaya yeter. Sahte, rakip kaynaklı ve hakaret içeren olumsuz yorumları kaldırıyor, ardından puanınızı gerçek müşteri akışıyla toparlıyoruz. İşletme profilinizi bugün ücretsiz denetleyelim.
Kısa cevap
Google harita yorum silme; işletme profilinizdeki sahte, rakip kaynaklı veya hakaret içeren olumsuz yorumların Google politikaları kapsamında kaldırılmasıdır. Kanıt kaydıyla yapılan başvurular ortalama 3-10 günde sonuçlanır. Profil denetimi ve kaldırılabilir yorumların listelenmesi ücretsizdir.
Talebinizi ücretsiz değerlendirelim · WhatsApp: 0542 124 35 44
Durum tespiti
Puan düşüşü nadiren hizmet kalitesiyle ilgilidir. Sahadaki taleplerin çoğu şu dört tablodan birini gösteriyor:
Durumumu değerlendirinYöntem
Google bir yorumu “olumsuz olduğu için” kaldırmaz; yalnızca politika ihlali kanıtlandığında kaldırır. Başvuruların çoğu reddediliyorsa sebep gerekçenin değil, sunulan kanıtın zayıf olmasıdır.
Sahte deneyim, çıkar çatışması, alakasız içerik, kişisel saldırı ve spam ayrı kategorilerdir. Yanlış kategori seçilen başvuru otomatik incelemede kapanır.
Rezervasyon veya fatura kaydının bulunmaması, yorum sahibinin hesap geçmişi, aynı saat aralığında düşen yorum örüntüsü ve metin benzerlikleri delil olarak sunulur.
İlk ret sonun değildir. Gerekçe değiştirilip kanıt güçlendirilerek başvuru üst incelemeye taşınır; kaldırmaların önemli bölümü bu aşamada gerçekleşir.
Kişilik hakkı ihlali oluşturan yorumlarda platform süreciyle paralel resmi bildirim yürütülür.
Süreç
Amaç yalnızca yorumu silmek değil; puanı sürdürülebilir seviyeye çıkarıp yeni saldırılara karşı erken uyarı kurmaktır.
Talebinizi başlatınTüm yorumlar taranır; kaldırılabilir olanlar gerekçeleriyle, kaldırılamayacaklar yanıt stratejisiyle listelenir.
Her yorum için ayrı delil seti oluşturulur; toplu ve tek tip başvuru yapılmaz.
Bildirimler en açık ihlalden başlanarak dalgalar hâlinde yapılır; tek seferde yığın itiraz otomatik ret riskini artırır.
Gerçek müşteri yorumu akışı kurulur, yorum izleme ve uyarı sistemi devreye alınır.
Detaylı bilgi
Hiç hizmet almamış kişilerin yazdığı sahte yorumlar, rakip veya eski çalışan kaynaklı girişler, işletmeyle ilgisi olmayan içerikler, hakaret ve küfür barındıran paylaşımlar, çalışan adı ya da telefon gibi kişisel veri içeren yorumlar ve link barındıran spam girişler. Profilinizi ücretsiz tarayıp bunların hangileri olduğunu tek tek listeliyoruz.
Puan iki şeyle yükselir: ihlal içeren yorumların kaldırılması ve yorum hacminin artması. 20 yorumlu bir profilde tek bir düşük puan ortalamayı sert biçimde aşağı çeker; 200 yorumlu profilde etkisi sınırlı kalır. Kaldırma sonrası gerçek müşteri yorumu akışını sizin için kuruyoruz — bu, yeni saldırılara karşı en kalıcı korumadır.
Sahte yorum kaldırıldığı anda ortalamanız yeniden hesaplanır; etki anlıktır. Kalıcı sonuç için yorum hacmini artırmak gerekir — 20 yorumlu bir profilde tek bir 1 yıldız ortalamayı sert biçimde düşürürken, 200 yorumlu profilde etkisi sınırlı kalır. Kaldırma sonrası gerçek müşteri yorumu toplama akışını sizin için kuruyoruz.
Kısa sürede gelen çok sayıda düşük puanlı yorum organize saldırı işaretidir ve hepsini aynı anda şikayet etmek toplu ret riski doğurur. Biz saldırının örüntüsünü belgeliyoruz: yorumların düştüğü saat aralığı, hesap geçmişleri, metin benzerlikleri. Ardından bildirimleri dalgalar hâlinde gönderiyoruz. Saldırı devam ederken ne yapmanız gerektiğini de adım adım söylüyoruz.
Birkaç yorum için yorum başı, organize saldırılarda toplu çalışma uygundur. Toplu çalışma; kanıt hazırlığını, takibi ve puan toparlamayı birlikte kapsar. İşletme profili denetimi ve kaldırılabilir yorumların listelenmesi ücretsizdir — profil bağlantınızı gönderin, aynı gün dönelim.
Neden destek
İşletme panelinden yapılan şikâyetlerin çoğu otomatik incelemede reddedilir. Farkı yaratan şey gerekçe değil, sunulan kanıttır.
Talebinizi değerlendirelimSonuç
Yorum kalktığı anda profilinizden silinir ve puanınız yeniden hesaplanır.
Kaldırılan yorum işletme profilinizde görünmez, geri gelmez.
Ortalamanız o an yeniden hesaplanır.
Puan toparlandıkça harita sonuçlarındaki sıranız yükselir.
Sonuçlar
Müşteri gizliliği gereği isim ve marka paylaşılmaz. Aşağıdaki kayıtlar anonimleştirilmiş gerçek durumlardan alınmıştır.
Bir gecede gelen yorumlar yüzünden puanımız düşmüştü. Kaldırıldıktan sonra haritada tekrar üst sıralara çıktık.
Adımızı arattığımızda ilk sayfada üç sonuç o haberdi. Artık hiçbiri çıkmıyor.
E-postası da telefonu da değiştirilmişti, kaybettik sanıyorduk. Takipçi kaybı olmadan geri aldık.
S.S.S.
Profil bağlantınızı gönderin; kaldırılabilir yorumları gerekçeleriyle listeleyip kanıt kaydını hazırlayalım. Başvurular ortalama 3-10 günde sonuçlanır.
Hizmet detayı içermeyen metin, kısa aralıkla düşen çoklu yorumlar, hesap geçmişi olmayan profiller ve birbirine benzeyen cümle yapıları tipik işaretlerdir.
Politika ihlali taşıyan yorumlar kaldırılabilir. Profil denetimini ücretsiz yapıp hangilerinin kapsamda olduğunu size yazılı bildiriyoruz.
İki kalemde çalışıyoruz: ihlal içeren yorumların kaldırılması ve gerçek müşteri yorumu akışının kurulması. İkincisi puanı kalıcı olarak yukarı taşır.
Kısa aralıkla gelen benzer yorumlar organize kampanya işaretidir. Zamanlama, metin benzerliği ve hesap özelliklerini tek talepte sunarak toplu işleme alıyoruz.
Çoğu zaman var. Ret genellikle yanlış kategori veya kanıtsız başvurudan kaynaklanır; gerekçeyi yeniden kurup delille destekliyoruz.
Yorum kaldırıldığı anda ortalamanız yeniden hesaplanır; etki anlıktır. Yorum hacmini artırma çalışması ise birkaç hafta içinde sonuç verir ve puanı kalıcı olarak yukarı taşır.
Sayı sınırı yoktur; ancak toplu saldırılarda başvuruları dalgalar hâlinde yaparız, çünkü tek seferde yığın itiraz sistem tarafında otomatik reddedilme riski taşır.
Çoğu zaman evet. Reddin sebebi genellikle yanlış kategori veya kanıtsız başvurudur. Gerekçe yeniden kurgulanıp delille desteklendiğinde başvuru üst incelemeye taşınabilir.
Hayır. Çalışma gizlidir; kimin talep ettiği hiçbir aşamada paylaşılmaz.
Kaldırılan yorum geri gelmez; ancak aynı kişi yeni hesapla yeniden yazabilir. İzleme hizmetimiz bu tekrarları erken yakalar ve hızlıca işleme alır.
Rehber
İşletmeler
Sahte, rakip kaynaklı ve hakaret içeren yorumlar kaldırılır. Hangi yorumun kapsama girdiğini ve sürecin nasıl işlediğini anlatıyoruz.
İşletmeler
Şikayet kayıtları düşük hacimli görünür ama marka aramasında üst sırada çıktığı için satın alma kararına doğrudan etki eder.
İlgili hizmetler
Şikayet sitesi içerik kaldırma, marka aramanızı doğrudan etkiler: müşteri ilk sayfada şikayet sayfası görüyorsa satın alma kararı ç…
Sizinle çalışmayı düşünen bir müşteri, bir yatırımcı ya da bir iş ortağı önce adınızı aratıyor. İlk sayfada ne gördüğü çoğu zaman k…
Adınızı Google’da arattığınızda yıllar önceki bir haberin hâlâ ilk sırada durması iş görüşmesinde, kredi başvurusunda ve müşteri il…
Bu sayfayla ilgili aramalar
Ücretsiz ön inceleme
Bağlantıyı iletmeniz yeterli. Kapsamı, süreyi ve maliyeti yazılı olarak paylaşıyoruz. Ön inceleme ücretsizdir.