2016’dan bu yana
İçerik kaldırmak
bizim tek işimiz
Ekibimiz iki taraftan oluşuyor: başvuru süreçlerinde deneyimli uzmanlar ve arama motoru ile platform tarafını bilen teknik ekip. İkisinin aynı talepte birlikte çalışması, sonucun kalıcı olmasını sağlıyor — kaldırılan içerik geri dönmüyor.
İlkelerimiz
Neyi yapar, neyi yapmayız?
Bu alanda çok sayıda gerçek dışı vaat dolaşıyor. Sınırlarımızı baştan yazıyoruz.
Yaparız
- Hukuki dayanağı olan içerikler için resmî kaldırma süreçleri yürütürüz.
- Platformların kendi politika ve doğrulama kanallarını kullanırız.
- Kaldırma sonrası arama sayfanızı kontrolünüze alacak planı da sunarız.
- Her aşamayı belge numarasıyla yazılı raporlarız.
Yapmayız
- Şifre kırma, hesap ele geçirme veya yetkisiz erişim yöntemleri kullanmayız.
- Sahte yorum, sahte içerik veya sahte haber üretmeyiz.
- Talebinizi üçüncü kişilerle paylaşmayız; belgeler ekip dışına çıkmaz.
- Talebinizin kaldırılabilirlik durumunu ve süreyi baştan net olarak paylaşırız.
Çalışma modelimiz
Silinsin Nasıl Çalışır?
Talep Odaklı Çalışırız, Abonelik Satmayız
Her talebe bir numara verilir ve o talebin sorumlusu bellidir. Kaç URL işleneceği, hangi kanalın kullanılacağı ve tahmini süre baştan yazılıdır. Aylık bağlayıcı toplu çalışma dayatmayız; yalnızca dijital itibar yönetimi programı doğası gereği aylık yürür.
Gizlilik Mimarisi
Talepler ad soyad yerine referans numarasıyla işlenir. Erişim yetkisi yalnızca o talepte çalışan ekiptedir; şirket içinde bile herkes her talebi göremez. Talebiniz hâlinde iş bitiminde yasal saklama zorunluluğu bulunmayan tüm belgeler imha edilir. KVKK kapsamında veri sorumlusu yükümlülüklerimizi yerine getiririz.
Kimlerle Çalışıyoruz?
Bireysel durumlarda en sık gelen talepler izinsiz paylaşılan içerikler, eski kayıtlar ve ele geçirilen hesaplar. Kurumsal tarafta ise marka aramalarında çıkan şikayet kayıtları, yönetici isim aramaları ve kriz dönemlerinde yayılan iddia zincirleri öne çıkıyor. Hekim, avukat, akademisyen ve kamuya açık iş yapan meslek gruplarında isim araması yönetimi ayrı bir başlık.
Size Ne Söz Veriyoruz?
Kapsamı eksiksiz çıkarmayı, doğru kanalı seçmeyi ve her adımı belge numarasıyla raporlamayı. Talebinizin kaldırılabilirlik durumunu da baştan net olarak paylaşıyoruz — böylece neye, ne kadar sürede ve hangi bedelle başladığınızı bilerek karar veriyorsunuz.
Sonuçlar
Kapattığımız durumlardan örnekler
Müşteri gizliliği gereği isim ve marka paylaşılmaz. Aşağıdaki kayıtlar anonimleştirilmiş gerçek durumlardan alınmıştır.
Bir gecede gelen yorumlar yüzünden puanımız düşmüştü. Kaldırıldıktan sonra haritada tekrar üst sıralara çıktık.
Adımızı arattığımızda ilk sayfada üç sonuç o haberdi. Artık hiçbiri çıkmıyor.
E-postası da telefonu da değiştirilmişti, kaybettik sanıyorduk. Takipçi kaybı olmadan geri aldık.
Ekip yapısı
Bir talepte kimler çalışır?
Başvuru masası
Başvuru hazırlığı, KVKK süreçleri ve kaldırma bildirimlerini yürütür. Anlaşmalı hukuk bürolarıyla birlikte çalışır.
Tespit ve tarama
URL envanteri, kopya taraması, arşivleme ve arama görünürlüğü ölçümünden sorumludur. Talebin kapsamını bu ekip belirler.
Platform ilişkileri
Sosyal medya ve arama motoru bildirim süreçlerini yönetir, her başvuruyu sonuçlanana kadar takip eder.
İtibar ve içerik
Kaldırma sonrası arama sonuçlarının yeniden düzenlenmesi, kurumsal varlık inşası ve izleme raporlamasını üstlenir.