Doğru Kurtarma Kanalı Seçimi
Her senaryonun ayrı bir kurtarma akışı vardır. Yanlış akıştan yapılan başvuru sistem tarafında kaydedilir ve sonraki denemeleri zorlaştırır.
Hesap Kurtarma
Hesabınız çalındığında ilk 48 saat kritiktir: saldırgan e-postayı, telefonu ve iki adımlı doğrulamayı değiştirmeden önce doğru kurtarma kanalını kullanmak gerekir. Süreci yalnızca platformların resmi doğrulama kanalları üzerinden yürütüyoruz — sizden hiçbir aşamada şifre istemiyoruz.
Kısa cevap
Hesap kurtarma; çalınan, ele geçirilen veya haksız kapatılan Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, X, YouTube ve e-posta hesaplarının platformların resmi doğrulama kanalları üzerinden geri alınmasıdır. İlk 48 saat içinde başvurulan talepler genellikle 1-3 günde sonuçlanır; hiçbir aşamada şifre talep edilmez.
Talebinizi ücretsiz değerlendirelim · WhatsApp: 0542 124 35 44
Durum tespiti
Kurtarma yolu, saldırganın ne kadar ilerlediğine göre tamamen değişir. Yanlış kanaldan yapılan başvuru talebi kilitleyebildiği için önce durumu doğru sınıflandırıyoruz.
Durumumu değerlendirinYöntem
Kurtarmanın meşru tek yolu, platformun size ait olduğunuzu doğrulamasıdır. Bu doğrulamayı hızlandıran şey sunulan sahiplik kanıtının gücüdür.
Her senaryonun ayrı bir kurtarma akışı vardır. Yanlış akıştan yapılan başvuru sistem tarafında kaydedilir ve sonraki denemeleri zorlaştırır.
İlk giriş yapılan cihaz, e-posta geçmişi, reklam faturaları, içeriklerin orijinal kayıtları ve hesap oluşturma kaydı bir arada sunulur.
Selfie video veya belge doğrulaması istenen adımlarda, doğrulamanın kabul edilme koşulları önceden hazırlanır; ret sonrası tekrar hakkı boşa harcanmaz.
Kapatma gerekçesini nokta atışı çürüten gerekçeli itiraz kaydı sunulur. Genel içerikli itiraz metinleri neredeyse her zaman reddedilir.
Süreç
Sürecin tamamı sizin onayınızla ilerler. Hesabınıza biz girmeyiz; doğrulama adımlarını siz tamamlarsınız, biz süreci yönetiriz.
Talebinizi başlatınHesabın hangi aşamada olduğu, hangi bilgilerin değiştirildiği ve hangi kanalların hâlâ açık olduğu belirlenir.
Sahiplik belgeleri derlenir; eksik kanıtlar için alternatif deliller belirlenir.
Resmi kurtarma kanalı üzerinden başvuru yapılır; doğrulama adımları tamamlanana kadar süreç yönetilir.
Hesap size teslim edilir; iki adımlı doğrulama, yedek kodlar, oturum temizliği ve bağlı uygulama yetkileri birlikte yapılandırılır.
Detaylı bilgi
Önce hesabın hangi aşamada olduğunu belirliyor, o senaryoya uygun resmi kurtarma akışını seçiyor ve sahiplik kanıtı talebinizi hazırlıyoruz. Yalnızca platformların resmi kanallarını kullanıyoruz. Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, X, YouTube, e-posta ve LinkedIn hesaplarının tamamında çalışıyoruz.
Hayır. Süreç sizin doğrulamanızla ilerler; hiçbir aşamada şifre, doğrulama kodu veya kurtarma kodu istemiyoruz. Bu bilgileri isteyen bir kişi ya da sayfa varsa, o hizmet sağlayıcı değil saldırgandır.
İlk 48 saat içinde başvurulan talepler çoğunlukla 1-3 günde, geç kalınan talepler 5-14 günde sonuçlanır. Sebebi basit: saldırgan sırasıyla e-postayı, telefonu ve iki adımlı doğrulamayı değiştirdikçe hızlı kurtarma seçenekleri kapanır. Ele geçirmeyi fark ettiğiniz an bize yazın — aynı gün başlıyoruz.
İşletme hesaplarında kurtarmanın yanında zarar kontrolü de yapıyoruz: takipçilere giden dolandırıcılık mesajları için bilgilendirme akışı kuruyor, yönetici yetkilerini ve bağlı uygulama izinlerini denetliyor, reklam hesabında yetkisiz harcama olup olmadığını kontrol ediyoruz. Teslimden sonra güvenlik ayarlarını birlikte yapılandırıyoruz.
Ücretlendirme hesap bazlıdır ve senaryonun zorluğuna göre değişir: erişiminizin kısmen sürdüğü talepler en uygun kategoridir, kimlik doğrulama hattına düşmüş ve haksız kapatılmış hesaplar ayrı fiyatlandırılır. Durum değerlendirmesi ücretsizdir — hangi platformda sorun yaşadığınızı yazın, hemen dönelim.
Kapsam
Her platformun kendi doğrulama akışı ve kabul ettiği kanıt türü farklıdır. Aşağıdaki hesapların tamamında resmi kurtarma kanalları üzerinden çalışıyoruz — hangi platformda sorun yaşıyorsanız bugün başvurun.
Şifresi, e-postası veya telefonu değiştirilmiş; iki adımlı doğrulaması ele geçirilmiş ya da haksız kapatılmış Instagram hesapları. İşletme ve mavi tikli profiller dâhil.
Kişisel profiller, işletme sayfaları ve reklam hesapları. Yönetici yetkisi ele geçirilen sayfalarda yetki iadesi süreci de yürütülür.
Ele geçirilen veya toplu ihlal bildirimiyle haksız kapatılan TikTok hesapları. İçerik üreticisi ve mağaza hesapları dâhil.
SIM değişimi veya doğrulama kodu dolandırıcılığıyla ele geçirilen numaralar. WhatsApp Business hesapları da kapsamdadır.
Erişimi kaybedilen, e-postası değiştirilen veya askıya alınan X hesapları için kurtarma ve itiraz kaydı.
Ele geçirilen kanallar, silinen videolar ve haksız ihlal uyarısıyla kapatılan hesaplar. Marka kanalları ve iş ortağı hesapları dâhil.
Gmail, Outlook ve kurumsal e-posta hesapları. Sosyal medya kurtarmalarının çoğu buradan başladığı için önceliklendirilir.
Ele geçirilen kişisel profiller ve şirket sayfaları; yönetici yetkisi kaybedilen kurumsal hesaplar.
Listede olmayan bir platform için de yazabilirsiniz — ücretsiz durum değerlendirmesi veya WhatsApp: 0542 124 35 44
Neden destek
Yanlış kurtarma akışından yapılan başvuru sistemde kaydedilir ve sonraki denemeleri zorlaştırır. Doğru kanalı ilk seferde seçmek gerekir.
Talebinizi değerlendirelimSonuç
Erişim size geçer ve hesap yeniden güvenli hâle gelir.
Hesabın tüm kontrolü size aktarılır, açık oturumlar kapatılır.
İki adımlı doğrulama, yedek kodlar ve bağlı uygulama izinleri yapılandırılır.
Takipçi ve paylaşımlarınız kayıpsız geri döner.
Sonuçlar
Müşteri gizliliği gereği isim ve marka paylaşılmaz. Aşağıdaki kayıtlar anonimleştirilmiş gerçek durumlardan alınmıştır.
E-postası da telefonu da değiştirilmişti, kaybettik sanıyorduk. Takipçi kaybı olmadan geri aldık.
Bir gecede gelen yorumlar yüzünden puanımız düşmüştü. Kaldırıldıktan sonra haritada tekrar üst sıralara çıktık.
Adımızı arattığımızda ilk sayfada üç sonuç o haberdi. Artık hiçbiri çıkmıyor.
S.S.S.
Hesabın hangi aşamada olduğunu yazın; o senaryoya uygun resmi kurtarma akışını seçip sahiplik talebinizi hazırlayalım.
Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, X, YouTube, e-posta ve LinkedIn hesaplarının tamamında.
Evet. Kapatma gerekçesini nokta atışı çürüten itiraz kaydı hazırlıyoruz.
Var. Bu senaryoda kimlik doğrulama hattı devreye girer; sahiplik kanıtlarını birlikte sunuyoruz.
İlk 48 saatte başvurulan talepler çoğunlukla 1-3 günde, geç kalınanlar 5-14 günde sonuçlanır.
Kurtarma sonrası zarar kontrolü de yapıyoruz: yetkiler, bağlı uygulamalar ve reklam hesabı denetlenir.
Hayır. Yalnızca platformların resmi kurtarma ve kimlik doğrulama kanallarını kullanırız; süreç tamamen sizin doğrulamanızla ilerler.
Hayır. Süreç sizin doğrulamanızla ilerler; hiçbir aşamada şifre, doğrulama kodu veya kurtarma kodu talep etmeyiz.
Evet. Genellikle ortak bir e-posta hesabından zincirleme ele geçirme olur; önce o hesabı güvene alıp diğerlerini sırayla kurtarıyoruz.
Evet. Hangi aşamada olduğunuzu yazın, hangi kurtarma yolunun açık olduğunu ve tahmini süreyi aynı gün ücretsiz olarak söyleyelim.
Rehber
Hesap Güvenliği
Kurtarma başarısı, hesabın hangi aşamada olduğuna ve ilk 48 saatte doğru kanalın seçilmesine bağlı. Senaryolara göre yol haritası.
İlgili hizmetler
Instagram hesabınız ele geçirildiğinde ilk 48 saat belirleyicidir: saldırgan e-postayı, telefonu ve iki adımlı doğrulamayı değiştir…
Instagram’da yayılan bir içerik ilk 24 saatte kontrol altına alınmazsa ekran görüntüsüyle onlarca hesaba dağılır ve talep “tek içer…
Yapmadığınız bir şeyi yapmış gibi gösteren bir video ya da sesiniz gibi konuşan bir kayıt — üstelik inandırıcı. Bu içerikler gerçek…
Bu sayfayla ilgili aramalar
Ücretsiz ön inceleme
Bağlantıyı iletmeniz yeterli. Kapsamı, süreyi ve maliyeti yazılı olarak paylaşıyoruz. Ön inceleme ücretsizdir.